계정은 가족 공유에 로그인할 때만 만들어져요. 혼자 쓰고 있다면 서버에 계정이 없고, 앱을 삭제하면 모든 데이터가 지워져요.
앱에서 지우기
- 케어링을 열고 오른쪽 위 사람 모양 버튼(가족)을 눌러요.
- 가족 화면 아래쪽의 계정 삭제를 눌러요.
- 안내를 읽고 한 번 더 확인해요.
지우기 전에 기록을 받아 두려면 내 약 화면(오른쪽 위 약 모양 버튼)의 내 기록 내보내기를 쓰세요.
앱을 쓸 수 없을 때
[email protected]로 “계정 삭제 요청”이라고 보내 주세요. Google로 로그인했다면 그 계정의 이메일로 보내야 본인인지 확인할 수 있어요. Apple로 로그인했다면 케어링은 이메일을 받지 않아 메일로는 확인할 수 없으니, 앱을 다시 설치하고 같은 Apple 계정으로 로그인한 뒤 앱에서 지워 주세요. 7일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요. 메일에 건강 정보는 적지 마세요.
지워지는 것
- 계정 정보 (사용자 ID, 이메일)
- 서버에 올라간 복용 기록, 예정 시각, 공개했던 약 이름
- 공유 동의 기록, 계정 활동 기록, 알림 설정, 푸시 토큰
- 가족 그룹 구성원 정보. 내가 만든 그룹에 다른 가족이 남아 있으면 그룹은 그분들에게 넘어가고, 혼자였다면 그룹도 지워져요.
남는 것과 기간
- 서버 백업: 최대 7일 뒤 자동으로 지워져요.
- 가족 휴대폰에 보이던 내 기록: 그 휴대폰이 다음에 연결될 때 사라지고, 연결이 없어도 24시간 뒤 잠겨요.
- 내 휴대폰의 약과 기록: 계정 삭제와 별개로 휴대폰에 남아요. 앱을 삭제하면 지워져요.
- 운영 기록: 처리한 날짜와 사용자 ID만 남기고, 기록 내용은 남기지 않아요.