Ein Konto entsteht nur, wenn Sie sich für das Teilen mit der Familie anmelden. Nutzen Sie CareRing allein, gibt es kein Konto auf dem Server, und das Löschen der App entfernt alle Ihre Daten.
In der App löschen
- Öffnen Sie CareRing und tippen Sie oben rechts auf die Personen-Taste (Familie).
- Tippen Sie unten auf dem Bildschirm Familie auf Konto löschen.
- Lesen Sie den Hinweis und bestätigen Sie noch einmal.
Möchten Sie vorher eine Kopie behalten, nutzen Sie Meine Einträge exportieren auf dem Bildschirm Meine Medikamente (die Medikamenten-Taste oben rechts).
Wenn Sie die App nicht nutzen können
Schreiben Sie an [email protected] mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Haben Sie sich mit Google angemeldet, schreiben Sie bitte von der E-Mail-Adresse dieses Kontos, damit wir prüfen können, dass Sie es sind. Haben Sie sich mit Apple angemeldet, erhält CareRing Ihre E-Mail-Adresse nie, daher können wir es per E-Mail nicht prüfen: Installieren Sie die App neu, melden Sie sich mit demselben Apple-Konto an und löschen Sie das Konto dort. Wir bearbeiten den Antrag innerhalb von 7 Tagen und teilen Ihnen das Ergebnis mit. Bitte schicken Sie keine Gesundheitsangaben.
Was gelöscht wird
- Kontodaten (Nutzer-ID, E-Mail)
- Einnahme-Einträge, geplante Zeiten und geteilte Medikamentennamen auf dem Server
- Einwilligungen zum Teilen, Kontoaktivität, Hinweis-Einstellungen und Push-Tokens
- Ihre Mitgliedschaft in der Familiengruppe. Bleiben in einer von Ihnen erstellten Gruppe andere Mitglieder, geht sie an diese über; waren Sie allein, wird auch die Gruppe gelöscht.
Was bleibt, und wie lange
- Server-Sicherungen: werden innerhalb von 7 Tagen automatisch gelöscht.
- Ihre Einträge auf dem Handy eines Familienmitglieds: werden entfernt, sobald sich dieses Handy das nächste Mal verbindet, und nach 24 Stunden gesperrt, auch wenn es sich nicht verbindet.
- Medikamente und Einträge auf Ihrem eigenen Handy: bleiben erhalten, unabhängig vom Konto. Das Löschen der App entfernt sie.
- Betriebsprotokoll: nur das Bearbeitungsdatum und die Nutzer-ID, nie die Inhalte der Einträge.